阿詩接咗個 project,中途發現做唔切,但佢諗:「應該 OK 嘅,再捱下就得。」佢冇出聲。
去到 deadline 前一晚,佢終於崩潰,凌晨三點先 send 一個做咗一半嘅嘢畀 supervisor,拖冧埋成個 team。
supervisor 冇嬲佢做唔切,佢嬲嘅係:「你早三日講,我哋仲補救到。」阿詩先明:瞞住,先係真正嘅過失。
當你發現一件事趕唔切、做唔到,或者已經行緊差錯 —— 一察覺就係啟動呢張卡嘅時候。
🚨 EMERGENCY · 出事點算
Deadline 爆煲
📚 學業／職場 · STUDY-WORK
1情景觸發 · THE SITUATION
虛構示範故事
2SOP 程序 · 照住做
✈ STANDARD OPERATING PROCEDURE
臨場慌張都跟得到 — 由 STEP 1 順住做落去
- 一察覺趕唔切,即刻停手。唔好死頂落去,而家就開始補救,唔係等 deadline 當日。
- 冷靜列三樣嘢。仲有幾多時間?卡喺邊?邊 part 最重要?寫低,睇清盤數先。
- 砍掉可以砍嘅。保住最核心嗰 part,次要嘅先放低,唔好乜都想救結果乜都救唔到。
- 即刻通知相關嘅人,而且帶方案。唔好淨係報壞消息:「我怕呢份趕唔切 —— 我可以 A 先交、B 遲一日」或者「如果得多一個人幫手就趕到」。越早講,補救空間越大。
- 睇件事會唔會波及其他人。只影響自己跟返 STEP 4 嘅方案執行影響其他人 / 部門 / 客即刻向上司升級,唔好自己一個孭
3Do's & Don'ts · 心法
✈ DO 要做
- 察覺爆得 → 即刻(唔係 deadline 當日)通知相關嘅人:「我怕呢份趕唔切,想同你對一對。」越早講,補救空間越大。
- 帶方案去講,唔好淨係報壞消息:「我可以 A 先交、B 遲一日」或者「如果得多一個人幫手就趕到」。
- 冷靜列返:仲有幾多時間、卡喺邊、邊 part 最重要。砍掉可以砍嘅,保住最核心嗰part先。
✕ DON'T 唔好
- 唔好瞞住死頂到最後一刻先爆 —— 你嗰刻嘅面子,換咗人哋補救唔切嘅代價。
- 唔好用「我以為得」做藉口 —— 早察覺早講,係你嘅責任,唔係運氣。
- 如果件事一爆會影響到其他人、其他部門、或者客,唔好自己一個孭 —— 即刻向上司升級,呢個大過你嘅責任範圍。
4點解 · WHY
人爆 deadline 唔出聲,通常唔係懶,而係怕認衰、怕失望 —— 於是賭「捱下就過到」,將問題拖到冇得救。
但對方最介意嘅,好多時唔係你做唔切,而係你瞞住佢、令佢連反應嘅機會都冇。
肯早講、肯認,係要有勇氣先做到嘅。你越早面對,越有得補;瞞得越耐,爛得越深。呢個係做人嘅底線。
「所以你們要彼此認罪、互相代求、使你們可以得醫治。義人祈禱所發的力量、是大有功效的。」雅各書 5:16
5撞板案例 · CRASH LOG
- 死撐到 deadline 前一晚先爆煲,連累成個 team,先後悔冇早三日開聲。